이용약관 및 개인정보취급방침
이용약관
[제 1장 총칙]
제1조 (목적)
본 약관은 동국포장(이하 회사)가 운영하는 웹사이트를 통하여 제공하는 제반 서비스 이용조건 및 운영에 관한 제반 사항 규정을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
회사: 동국포장이 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
이용자: 사이트에 접속하여 본 약관에 동의하고 동국포장이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말하며, 비회원의 경우에도 동국포장이 제공하는 서비스의 이용과 관련하여서는 본 약관의 회원과 동일한 의무를 부담하며,
회사는 비회원인 이용자에 대하여 회원과 동일한 권리를 가집니다.
회원: 사이트의 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회사가 승인을 받아 회원등록을 한 자로서, 사이트와의 이용계약을 체결하고 사이트를 이용하는 이용자를 말합니다.
비회원: 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 공시 및 효력과 변경)
본 약관은 이용자 및 회원이 되려는 자에게 효력이 있습니다.
회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하고, 전자우편, 문자, 서비스 내지 서비스 이용 시 동의 창 등 중
하나 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. 만약, 회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 봅니다.
회사가 전항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않을 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에
대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회원이 변경된 약관 내용에 동의한 것으로 봅니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항이 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신촉진법, ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘전자거래기본법’, ‘전자서명법’, ‘정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률’,
‘소비자보호법’ 등 기타 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정을 따르도록 합니다.
[제 2 장 이용계약]
제 5 조 (이용신청)
이용신청자가 CUSTOM ORDER에서 본 약관과 개인정보보호정책에 동의하고 등록절차(회사의 소정 양식의 가입 신청서 작성)를 거쳐 ‘확인’ 버튼을 누르면 이용신청을 할 수 있습니다.
실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 자의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
제 6 조 (이용신청의 승낙)
회사는 제5조에 따른 이용신청자에 대하여 제2항 및 제3항의 경우를 예외로 하여 서비스 이용을 승낙합니다.
회사는 다음 각 호의 경우 회사는 회원가입신청을 승낙하지 않거나 사후에 회원계약을 해제, 해지할 수 있습니다.
1. 신청자가 본 약관 위반 등의 사유로 이전에 회원자격이 상실 또는 회원계약이 해지되었던 경우
2. 자신의 귀책으로 이용정지를 당한 회원이 그 이용정지 기간 중에 회원계약을 임의 해지하고 재 신청을 하는 경우
3. 본 약관에 위배되거나 위법 또는 사회상규상 부당한 가입신청임이 확인된 경우
4. 허위의 정보를 기재한 경우, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 또는 오기 등이 있는 경우
5. 14세 미만 자 또는 법령상 행위 무능력자인 경우
6. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
7. 기타 신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반한 자의 신청
회사의 서비스에 대한 이용 신청에 있어 회사는 전문기관 등을 통한 실명확인 또는 본인인증 등을 요청할 수 있습니다.
회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
본 조에 따라 회사가 이용신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 부득이한 사유가 없을 경우 신청자에게 알리는 것을 원칙으로 합니다.
[제 3 장 계약 당사자의 의무]
제 7 조 (회사의 의무)
회사는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 관련 법령에서 허용하지 않는 한 회원 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다.
회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보 등을 특정 회원의 정보를 구별할 수 없는 통계자료로 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다.
다만, 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 기기의 설정을 변경할 수 있으나, 이 경우 쿠키의 설정 변경으로 인해 회사의 귀책사유 없이 서비스 이용이 변경될 수 있습니다.
회사는 정보통신망법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
제 8 조 (회원의 의무)
회원은 본 약관 및 회사의 공지사항, 사이트 이용안내 등을 숙지하고 준수해야 하며 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
회원 회사가 제공하는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
1. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 명시적인 사전 승낙 없이 다른 목적으로 사용하는 행위
2. 타인 또는 회사의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
5. 이용의사 없이 반복적인 호출 및 취소를 통해 회사의 서비스 제공을 방해하는 행위
6. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
7. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
8. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
9. 회사의 명시적인 사전 동의 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 영업 활동을 하는 경우
10. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되거나 회사가 제공하는 서비스를 방해하는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
11. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 전자메일을 발송하는 행위
12. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail로 발송하는 행위
13. 회사의 임직원 또는 회사의 업무를 수행하는 자에 대하여 욕설, 미풍양속을 해하는 언어, 모양, 소리, 화면 등을 전달하는 행위
14. 회사의 사전 승인 없는 본 사이트를 이용한 영리행위
15. 회사가 제공하는 서비스를 통해 얻는 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위
16. 기타 위법하거나 부당한 행위, 약관 또는 회사의 지침을 위반하는 행위
회원이 제1항에 명시된 행위를 한 경우에 회사는 회사가 제공하는 서비스의 전부 또는 일부에 대한 이용제한, 회원계약의 해지 등을 할 수 있으며, 회사에 손해가 발생한 경우에는 손해배상의 청구 등의 조치를 할 수 있습니다.
본 조에 따라 회사가 회원과의 회원계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 계약의 완결에 관해서는 본 약관이 그대로 적용됩니다.
본 조에 따라 회원계약이 종료될 시에는 회사는 별도 통지 없이 해당 회원과 관련된 거래를 취소할 수 있습니다.
본 조에 따라 회원계약이 종료되는 경우 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.
[제 4 장 서비스의 제공 및 이용]
제 9 조 (서비스 이용)
이용자는 본 약관의 규정된 사항을 준수해 사이트를 이용한다.
본 약관에 명시되지 않은 서비스 이용에 관한 사항은 회사가 정해 ‘공지사항’에 게시하거나 또는 별도로 공지하는 내용에 따른다.
제 10 조 (정보의 제공)
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대하여 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 마케팅 정보수신에 동의한 회원에게 정보를 제공할 수 있다.
제 11 조 (광고게재)
회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있다.
회사는 사이트에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않는다.
제 12 조 (서비스 이용의 제한)
회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니되며 해당 행위를 한 경우에 회사는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
회원가입 시 혹은 가입 후 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
타인의 사이트 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위
사이트의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
사이트, 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
기타 관련 법령에 위배되는 행위
제 13 조 (서비스 제공의 중지)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중지할 수 있다.
긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
국가비상사태, 정전, 천재 지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
서비스이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
제 14 조 (게시물 관리)
회사는 건전한 통신문화 정착과 효율적인 사이트 운영을 위하여 이용자가 게시하거나 제공하는 자료가 제12조에 해당한다고 판단되는 경우에 임의로 삭제, 자료이동, 등록거부를 할 수 있다.
제 15 조 (서비스 이용 책임)
이용자는 회사에서 권한 있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 불법상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 상용 S/W 불법제공 등이 금지된다.
이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않는다.
제16조 (회원에 대한 통지)
회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 회사가 제공하는 서비스의 화면 내에 게재하거나 회원이 등록한 전자메일, 문자, 서비스 내 알림 등 중 하나의 방법으로 할 수 있습니다. 다만, 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우
서비스 게시판 내 게시 등의 방법을 활용할 수 있습니다.
제17조 (계정 관리에 대한 의무와 책임)
회원은 계정 관리를 철저히 하여야 합니다. 회원의 계정 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대하여 귀책사유가 없는 한 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
회원은 본인의 계정을 제 3 자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 계정을 도난 당하거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
제18조 (개인정보 등의 변경 및 보호)
회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 회사가 정한 정보 항목은 회사의 승인을 받아 수정할 수 있습니다. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는
당해 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원의 정보를 관련 법령에서 허용하지 않는 한 회사가 제공하는 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보 등을 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 등의 보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 의합니다.
제19조 (양도 금지)
회원은 회사가 제공하는 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보 제공할 수 없습니다.
제20조 (손해배상)
회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은
자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
[제 5 장 (재화의 주문 및 결제 관련)]
제21조 (결제방법)
고객은 회사에서 판매하는 재화와 서비스에 대하여 무통장입금을 이용하여 결제할 수 있다.
회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 이메일 또는 유선을 통해 수신확인통지를 한다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리한다.
다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제18조의 반품규정을 따른다.
제22조 (배송정책)
회사는 이용자와 재화의 공급시기에 관하여 협의하여 결정하며 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취한다.
회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 견적서나 이메일 또는 별도의 계약서에 명시한다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상한다.
하지만 회사의 고의과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니한다.
제23조 (취소 및 반품 환불 규정)
회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 한다.
재화가 제작되기 전 이용자가 결제를 취소할 경우 회사는 해당 주문건을 취소 처리하고 환불하여 준다.
재화가 제작된 이후 결제 취소는 불가하다. 단, 회사의 부주의로 인한 재화의 파손, 변질의 경우 회사는 이용자에게 구매 금액의 반품, 환불 및 교환 조치를 취한다.
[제 6 장 기타]
제 24 조 (면책 및 손해배상)
천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 회사의 서비스 제공 책임이 면제된다.
회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자간의 상호거래 관계에서 발생되는 결과에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않는다.
회사는 이용자가 게시판에 게재한 정보, 자료, 내용 등에 관하여 사실의 정확성, 신뢰도 등에 어떠한 책임도 부담하지 않으며 이용자는 본인의 책임 아래 본 사이트를 이용해야 한다.
이용자가 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련해 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 이용자에게 있다.
개인정보의 관리 및 이용자의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 이용자에게 있다.
이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로써 회사에 손해가 발생하는 경우 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 하며 동 손해로부터 회사를 면책해야 한다.
제 25 조 (개인신용정보 제공 및 활용에 대한 동의서)
회사가 회원 가입과 관련해 취득한 개인 신용 정보는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조의 규정에 따라 타인에게 제공 및 활용 시 이용자의 동의를 얻어야 한다. 이용자의 동의는 회사가 회원으로 가입한 이용자의 신
용정보를 신용정보기관, 신용정보업자 및 기타 이용자 등에게 제공해 이용자의 신용을 판단하기 위한 자료로서 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용하는데 동의하는 것으로 간주한다.
제26(저작권의 귀속 및 이용제한)
이용자가 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 작성한 게시물, 도안, 도면 등 일체의 저작물에 대한 저작권은 회사가 보유하며, 회사는 회사가 제공하는 서비스의 광고 등을 위하여 이를 게시, 기타 활용할 수 있습니다.
이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
회사의 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하였음을 이유로 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우, 이용자는 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우
이용자는 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
회사는 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제 및 변경할 수 있으며, 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. 스팸(spam)성 게시물 및 상업성 게시물
2. 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 게시물
3. 동의 없는 타인의 신상공개, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용을 담은 게시물
4. 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
이용자의 게시물이 “정보통신망법” 및 “저작권법”등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우 관리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
21조 (회원계약 해제, 해지 등)
회원은 언제든지 회원계약의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 회원에게 미수금이 있을 경우에는 미수금에 대한 결제를 완료한 이후에 해지 신청이 가능합니다.
회원이 회원계약을 해지할 경우, 회사는 관련 법령 개인정보처리방침 또는 내부관리 계획 등에 따라 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 정보를 삭제합니다.
회원계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담해야 하며, 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상 혜택을 회수할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호의 경우 회원계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회원이 회사가 제공하는 서비스 등의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
2. 회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우
3. 회원이 회사가 제공하는 서비스 이용 중 또는 서비스에 대하여 위법한 행위를 하거나 하려고 한 경우
4. 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우
5. 회원이 회사가 인정하지 아니하는 방법 혹은 부정하게 타인의 아이디를 이용하여 쿠폰 등의 혜택을 취득 또는 사용하는 경우
6. 회원이 고의로 결제오류 기타 정상적인 결제를 회피하려는 행위를 하거나 시도한 사실이 확인된 경우
7. 회원에게 회원계약의 승낙 거부 사유가 있음이 사후에 확인된 경우
8. 회원이 본 약관 또는 회원이 동의한 다른 약관에 위배되는 행위를 한 경우
9. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
회사가 회원계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 회원에게 이의 신청의 기회를 부여할 수 있습니다.
회원계약이 회사에 의해 해지되는 경우 회원의 재이용 신청에 대해 회사는 승낙을 거절할 수 있습니다.
회원의 귀책사유로 인해 회원계약이 해지됨으로써 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제28조(분쟁해결)
회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
<부칙>
본 약관은 2022년 9월 28일부터 적용한다.
개인정보취급방침
제1조 총칙
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도
다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
② 동국포장(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」,「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령들을 준수하고 있습니다.
③ 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써
언제나 용이하게 보실 수 있습니다.
④ 회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보취급방침을 회사의 필요와 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다.
제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
① 회사는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 단, 회사에서 제공하는 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 합니다.
1. 필수항목
– 개인회원 : 전자우편(e-mail) 주소 (ID), 비밀번호, 전화번호(휴대전화)
– 개인/법인사업자 : 회사/기관명, 사업자등록번호, 담당자이름, 전자우편(e-mail) 주소, 전화번호(휴대전화)
2. 선택항목
– 신용카드정보, 생년월일, 은행계좌정보 등 대금결제에 필요한 정보
– 회원가입 시 회원이 원하시는 경우에 한하여 추가 정보를 선택, 제공하실 수 있도록 되어있으며, 일부 재화 또는 용역 상품에 대한 주문 및 접수 시 회원이 원하는 정확한 주문 내용 파악을 통한 원활한 주문 및 결제, 배송을 위하여 추가적인
정보를 요구하고 있습니다.
3. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
– 최근접속일, 접속 IP 정보, 쿠키, 구매로그, 이벤트로그
② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
– 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 전자우편 (e-mail), 이벤트 응모, 배송요청
– 협력회사로부터의 제공
– 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
③ 개인정보 수집에 대한 동의
– 회사는 이용자께서 회사의 개인정보취급방침 및 이용약관의 내용에 대해「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여,「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
① 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 전자우편 (e-mail) 주소 (ID), 비밀번호, 이름 생년월일 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
2. 전자우편 (e-mail) 주소 (뉴스레터 수신여부) : 공지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내
3. 주소, 전화번호 : 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
4. 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
5. 회원의 서비스이용에 대한 통계 : 업무와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개발
제4조 개인정보 공유 및 제공
① 회사는 고객의 사전 동의가 있거나 법률에서 정하는 경우 외에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3조 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
② 고객의 편의를 제공하거나 서비스를 증진하기 위하여 다음과 같은 경우에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3자와 공유할 수 있습니다.
1. 고객이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 개인정보를 제공할 경우에는 사전에 고객에게 개인정보를 제공받는 제3자, 제공하는 개인 정보 항목명, 개인정보 제공의 목적, 제공하는 개인정보가 언제까지 어떻게 보호·관리되는지, 고객이 종전에 동의한 사항, 고객의 동의하지 않을
권리와 의사표시 방법, 기타 고객의 동의를 얻기 위하여 필요한 사항에 대해 개별적으로 서면, 전자우편(e-mail), 전화 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.
제5조 개인정보의 취급위탁
① 회사는 서비스 제공, 고객상담, 서비스 결제를 위해 최소한의 개인정보를 위탁하고 있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가
개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 개인정보의 보유 및 이용기간
① 이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
1. 회원가입정보 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에 제명된 때
2. 대금지급정보 : 대금의 완제일 또는 채권소명시효기간이 만료된 때
3. 배송정보 : 재화 또는 용역 등 상품이나 서비스가 인도되거나 제공된 때
4. 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
② 단, 위 개인정보 수집목적 달성시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」「국세기본법」등
관련 법령의 규정에 근거하여 일정기간 보유합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4. 웹사이트 방문기록 : 3개월
5 소비자의 제작한 디자인 기록: 요청시 삭제
③ 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 이용자께서 열람을 요구하는 경우 회사는 지체없이 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.
제7조 개인정보 파기절차 및 방법
① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
– 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제6조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가
아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
– 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
② 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한
것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
제8조 이용자의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보관리책임자에게 서면/전자우편(e-mail)/모사전송 및 전화로 연락주시면 본인확인 절차를 거쳐
지체없이 조치하겠습니다.
② 회사는 이용자로부터 전항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답하고 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 단, 이 경우 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를
알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.
③ 이용자는 동의하신 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지내 마이페이지를 클릭하여 직접 삭제하거나 개인정보관리책임자에게 서면/전자우편(e-mail)/모사전송 및 전화로 연락주시면
본인확인 절차를 거쳐 지체없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 온라인사이트의 경우 탈퇴시 통계자료 작성상 필요한 구매이력을 제외하고 모두 삭제됩니다.
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 검색할 수 있는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자께서 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에
있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
② 회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 제공하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 통하여 수집된 이용자의 개인정보를 사용합니다.
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제10조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
① 기술적 대책
– 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 이용자의 개인정보 중 비밀번호 등 중요한 데이터는 암호화되어 저장되며, 개인정보는 이중 방화벽의 안전지대에 안전하게 보관되고 있습니다.
2. 회사는 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
② 관리적 대책
1. 회사는 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 강조하고 있습니다.
2. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
3. 이용자는 ID와 비밀번호를 타인에게 알려 주어서는 안되며, 홈페이지에 로그인하셔서 이용을 마치신 후에는 반드시 로그아웃해주시기 바랍니다. 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출해 발생하는 문제에 대해 회사는
일체의 책임을 지지 않습니다.
4. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
③ 기타「개인정보보호법」「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다.
제11조 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 관리 책임자]
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2. 전자우편주소(e-mail) : gr_bi@naver.com
② 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
– 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr/ 국번없이 118)
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– 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번없이 182)
제12조 고지의 의무
현 개인정보취급(처리)방침은 2020년 12월 28일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
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